Группа электронных измерений Agilent становится Keysight Technologies
Вне зависимости от логотипа - Agilent или Keysight - продукция с одинаковыми продуктовыми номерами является идентичной
В 2013 году компания Agilent объявила о планах по разделению на две публичные компании в результате выделения в отдельную компанию подразделения компании Agilent по производству электронного контрольно-измерительного оборудования. Новая компания получит название Keysight Technologies, Inc. Ожидается, что Keysight начнет осуществлять свою деятельность под своим новым именем с 1 августа 2014 года.
Между продукцией производства Agilent и Keysight с одинаковыми продуктовыми номерами нет никакой разницы !
Как заказчик Группы электронных измерений компании Agilent и, в будущем, Keysight, Вы увидите, что после 1 августа логотип продукции может быть изменен в связи с переходом продукции и соответствующих материалов от Agilent в Keysight. В результате этого, в поставках от нас Вы можете увидеть продукцию как под брендом Agilent, так и под брендом Keysight. Вне зависимости от названия нашей продукции и соответствующих материалов – Agilent или Keysight – мы продолжим предоставлять качественную и совершенную продукцию, которую Вы ожидаете и заслуживаете, с теми же обязательствами. Между продукцией Agilent и Keysight с одинаковыми продуктовыми номерами нет никакой разницы, изменяется только логотип.
Вы можете быть уверены на 100%, что вне зависимости от логотипа - Agilent или Keysight - для продукции с одинаковыми продуктовыми номерами верно следующее:
- Это абсолютно идентичная продукция
- Технические характеристики продукции являются идентичными
- Процесс производства продукции идентичен – производство осуществляется на тех же фабриках с использованием тех же процессов и частей теми же бригадами сотрудников
- Идентичные гарантийные обязательства
- Страна происхождения продукции одинакова
- Все данные в технических брошюрах Agilent остаются верными и для соответствующей продукции Keysight
В соответствии с письмом Dekra Certification, аттестующей Keysight, датированным 11 апреля 2014 года, «Группа электронных измерений компании Agilent/Keysight удовлетворяет всем требованиям стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2008 и остается на хорошем положении» номер сертификата 510999.000, срок действия до 18 ноября 2015 года).
Ниже приведены ответы на общие вопросы, которые могут возникнуть, касательно наших решений, услуг, технической поддержки и других процедур.
Информация о гарантийном обслуживании
Keysight обязуется соблюдать условия и сроки заводских гарантий, расширенных гарантий, планы обеспечения гарантийного срока службы и калибровки контрольно-измерительного оборудования. Все операции по гарантии и калибровке, а также информация по соответствующим договорам будет передана из Agilent в Keysight до 1 августа.
Договоры на сервисное обслуживание
Keysight обязуется соблюдать условия и сроки договоров о сервисном обслуживании, заключенных со службой сервисной поддержки и технического обслуживания Группы электронных измерений компании Agilent. Вся информация по этим договорам будет передана из Agilent в Keysight до 1 августа.
Сертификация: ISO9001:2008 ISO17025:2005
Группа электронных измерений Agilent сертифицирована по стандарту ISO9001:2008, а 33 филиала компании в разных странах получили аккредитацию по стандарту ISO17025:2005. Agilent будет сотрудничать с соответствующими регулирующими органами для передачи Группой электронных измерений сертификатов и аккредитаций Keysight до 1 августа.
Дополнительную информацию можно найти по адресу: www.agilent.com/quality, ISO9001:2008 Certification, ISO17025:2005 Accredited Locations
Положение о конфиденциальности
До 1 августа в Keysight будут введены в действие программы и процедуры обеспечения конфиденциальности, аналогичные действующим в Agilent, включая заявление о конфиденциальности данных о заказчиках и процедуру отказа от распространения информации в рамках международных маркетинговых мероприятий. После завершения процедуры разделения Keysight будет контролировать данные о заказчиках Группы электронных измерений и предоставит Вам те же права и средства защиты конфиденциальности личных данных, которые предоставляет Agilent в настоящее время.
Дополнительную информацию вы найдете по адресу: www.home.agilent.com/agilent/editorial.jspx?pmode=Privacy&lc=eng&cc=US
Услуги по подписке
на лицензии и
программное
обеспечение
Ваши соглашения о предоставлении лицензии на ПО и договоры оказания услуг по подписке на обновления ПО продолжают действовать; с 1 августа 2014 года новые соглашения будут заключаться с Keysight. Соглашения и договоры об использовании ПО компании Agilent, подписанные до 1 августа, перейдут в Keysight. Keysight будет вести учет информации о существующих заказчиках и архивных данных, а также обеспечит предоставленный ранее доступ к предыдущим версиям программного обеспечения.
Продукция Keysight Technologies будет обеспечена необходимыми сертификатами в соответствии с процедурами и требованиями действующего законодательства.
При возникновении каких-либо вопросов касательно перехода в Keysight, пожалуйста, обращайтесь. Вне зависимости от того, какой логотип имеет продукция – Agilent или Keysight – Вы и Ваши потребности в области электронного тестирования остаются нашим наивысшим приоритетом. Мы приложим все усилия для того, чтобы процесс разделения компании прошел как можно более гладко и продолжим предоставлять услуги на высочайшем уровне, который Вы от нас ожидаете.
Благодарим Вас за сотрудничество.